Preguntas Frecuentes

1. ¿QUÉ ES COLOR & FASHION?

Somos una empresa de venta Directa que te ofrece dos oportunidades del negocio: Amelissa e Yves Rocher.

2. ¿POR QUÉ PREFERIR COLOR & FASHION?

• Integramos el Portafolio más completo de la Venta Directa.
• Estamos en los Rankings más importantes del sector.
• Somos expertos en Categorías como Textil y Cosméticos.
• Con una sola inscripción tienes acceso a Dos Oportunidades de Negocio.
• Tenemos un Programa de Reconocimientos valorado como uno de los mejores del sector.

3. ¿EN QUÉ PAÍSES ESTÁ COLOR & FASION?

Por ahora solo en Colombia, espéranos próximamente en otros países.

4. ¿CÓMO FUNCIONA LA VENTA DIRECTA POR CATÁLOGO EN COLOR & FASHION?

Somos un canal de distribución personalizado, que llega directamente a sus clientes a través de vendedoras independientes llamadas Emprendedoras. Nuestro sistema trabaja por campañas, con una duración de 20 días aproximadamente y un total de 18 catálogos al año.
Al inicio de cada campaña se realiza Momentos Color & Fashion, un espacio donde la Directora de Zona, que es la representante de la compañía en cada sector o población, realiza el lanzamiento de la nueva campaña y recibe los pedidos con el cupón de pago cancelado; además se realizan diferentes actividades, capacitaciones y rifas.
Las Emprendedoras obtienen un porcentaje de ganancia sobre los productos que vendan de los catálogos, además participan en diferentes programas que reconocen sus logros y ventas.

5. ¿CÓMO PUEDO CONVERTIRME EN EMPRENDEDORA?

Puedes llenar el formulario que se encuentra en nuestra página web www.amelissa.com, o llamar a la línea nacional 01 8000 120 130, en Medellín al 444 95 24 o en Bogotá al 489 79 14.
Además, para ser Emprendedora debes:
● Ser mayor de 18 años.
● Disponer de un buen historial crediticio.
● Tener un teléfono fijo o celular.
● Dirección de domicilio.
● Cédula de Ciudadanía Colombiana en el último formato vigente por la Registraduría Nacional de la Nación.
● Dos referencias familiares.
● Dos referencias laborales.

6. ¿QUÉ BENEFICIOS RECIBO AL CONVERTIRTE EN EMPRENDEDORA COLOR & FASHION?

● 2 oportunidades de negocio con tres catálogos independientes y el mejor portafolio del mercado
● 2 Planes de reconocimiento por cada uno de los 2 negocios
● Oportunidades de crecimiento profesional (Pregúntale a tu Directora de Zona).
● Manejar tu propio tiempo, compartiendo más con tu familia.
● Porcentajes de ganancia por las ventas.

7. ¿CUÁNTOS CATÁLOGOS TIENE COLOR & FASION?

Actualmente Color & Fashion cuenta con 2 catálogos.
● Amelissa: Moda para toda la familia, belleza y productos para el hogar.
● Yves Rocher: Cosmética Vegetal Francesa

8. ¿QUÉ PRODUCTOS ENCUENTRO EN LOS CATÁLOGOS?

Nuestro portafolio tiene gran variedad de productos:
● En el catálogo de Amelissa encontrarás ropa exterior e interior femenina y masculina, hogar, cosméticos, bienestar e insertos especiales con diferentes productos que se ajustan a las diferentes temporadas comerciales del año.
● Yves Rocher es la marca No.1 de Cosméticos en Francia. En el catálogo encontrarás las mejores Fragancias y productos cosméticos, diseñados naturalmente.

9. ¿CUÁL ES MI INVERSIÓN PARA VENDER POR CATÁLOGO?

Con tu primer pedido deberás cancelar el valor correspondiente a la inscripción por $14.999 (IVA Incluido), que llega incluido en tu primera factura, solo lo pagas una vez y obtienes.
● Acceso a las 2 oportunidades de negocio
● Gestión y otorgamiento de crédito
● Material informativo como volantes de Programas de incentivos
● Asesoría y entrenamiento permanente de tu Directora de Zona que te visitará en tu domicilio ayudándote para que tu negocio sea exitoso; también te indicará, las fechas para asistir a Momentos Color & Fashion y a la reunión de cambios y devoluciones de tus pedidos.

10. ¿CUÁL ES EL PEDIDO MÍNIMO POR CAMPAÑA?

El pedido mínimo de Amelissa normalmente es de 139.999 consulta en tu Revista Creciendo Juntos ya que este monto puede cambiar.
El pedido lo recibirás directamente en tu hogar, ten en cuenta que deberás cancelar el valor correspondiente al flete, logística y manejo del pedido que viene incluido en tu factura. ¡Una inversión por un servicio rápido y seguro!
Los valores te serán informados a través de tu Directora de Zona.

11. ¿CUÁLES SON LOS MONTOS PARA ACCEDER A LOS PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO?

En nuestra Revista Creciendo Juntos encontrarás toda la información que necesitas para acceder a los diferentes Programas de Reconocimiento. Ten en cuenta que los montos y las bases de los programas pueden variar cada Campaña.

12. ¿CÓMO REALIZO LOS PEDIDOS DE LAS MARCAS COLOR & FASHION?

Podrás hacer tu pedido a través del botón “Ingresa tu pedido” en nuestra página web www.amelissa.com, si tienes dudas puedes dar clic allí mismo en “Ver Instructivo”; también puedes entregarlo a tu Directora de Zona en Momentos Color & Fashion o depositarlo en los buzones físicos dispuestos en tu Zona.

13. ¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO SI SOY UNA EMPRENDEDORA?

Tendrás un plazo de hasta 20 días (o una campaña) para cancelar tu factura; podrás hacerlo a través de nuestra página web o en las siguientes entidades bancarias: Banco Av. Villas, Banco de Bogotá, Banco Popular, Grupo Bancolombia, Davivienda, BBVA, Banco Agrario de Colombia; también puedes pagar en los puntos Efecty o Baloto.
Si eres Emprendedora de Zona Contra-entrega, deberás pagar un anticipo y para reclamar tu pedido, deberás presentar tu factura totalmente cancelada.
*Tu gerente de Zona te informará si perteneces a una Zona Contra-entrega.

14. ¿CÓMO PUEDO BUSCAR FÁCIL Y RÁPIDAMENTE PRODUCTOS Y PROGRAMAS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB?

Para conocer nuestros productos de la campaña, ingresa al catálogo virtual a través del botón “Conoce nuestros Catálogo”.
Se abrirá una nueva página para explorar página por página los catálogos vigentes.
Si aún no eres Emprendedora y deseas comprar los productos del catálogo, anímate a inscribirte para obtener ganancias o busca a tu Emprendedora más cercana.

15. ¿QUÉ ES LA REUNIÓN DE NOVEDADES?

Es una reunión donde podrás entregar a tu Directora de Zona cualquier cambio o devolución de un producto por una razón que cubra las políticas de la compañía.

16. ¿QUÉ PRODUCTOS NO SON ACEPTADOS PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

No se acepta cambio ni devolución de ropa interior inferior (bóxer, pantis, fajas, medias), cosméticos, productos de bienestar o productos íntimos; excepto que sea por producto defectuoso o diferente al solicitado, tampoco se aceptan productos comprados en subasta, productos sustitutos, paquetes de venta, productos ofertados o de la revista PRIVILEGIOS, excepto que sea un producto defectuoso.

Los productos ofertados, amarres, ganchos de ventas o productos 2X1 se aceptan para cambio, siempre y cuando sea por producto defectuoso o diferente al solicitado.

17. ¿PUEDO ELEGIR CUALQUIER PRODUCTO ASÍ EL VALOR SEA DIFERENTE?

Si, los cambios se aceptan por productos de mayor o igual valor, pero de la próxima campaña de facturación.

18. ¿SI MI DIRECTORA DE ZONA NO ME ACEPTA UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN, A QUIÉN DEBO DIRIGIRME?

Si no quedas conforme con la respuesta de tu Directora de Zona, te puedes comunicar través de la línea de servicio nacional al 01 8000 120 130, en Medellín al 444 95 24 o en Bogotá al 489 79 14.

19. ¿CUÁNDO SE REALIZAN LOS RECLAMOS DEL PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS?

Debes hacerlo hasta la campaña indicada en las bases del volante del programa de Incentivos.